Politique de Confidentialité
Introduction
Bienvenue sur la politique de confidentialité de alwayszen. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, traitons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web https://www.alwayszen.store ou utilisez nos services. En accédant à notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
Collecte des Informations
Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les types d’informations personnelles suivants :
- Informations de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Informations de commande : détails des produits achetés, adresse de livraison
- Informations de paiement : données de transaction (traitées de manière sécurisée par nos processeurs de paiement)
- Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
Comment nous collectons les informations
Nous collectons des informations lorsque vous :
- Effectuez un achat sur notre site
- Vous inscrivez à notre newsletter
- Nous contactez via le formulaire de contact
- Naviguez sur notre site web
Utilisation des Informations
Nous utilisons vos informations personnelles pour :
- Traiter vos commandes et transactions
- Vous fournir un service clientèle
- Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
- Améliorer notre site web et nos services
- Respecter nos obligations légales
Protection des Données
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sécurisée.
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si la loi exige une période de conservation plus longue.
Partage des Informations
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre entreprise (livraison, traitement des paiements)
- Pour se conformer à des obligations légales ou à des demandes gouvernementales
- Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité
Vos Droits
Conformément au RGPD, vous avez les droits suivants :
- Droit d’accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l’effacement de vos données
- Droit de limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité des données
- Droit d’opposition au traitement
Cookies
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Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :
- Email : [email protected]
- Téléphone : +33 9 22 21 67 7
- Adresse : 17 Rue de Rivoli, Toulouse, Occitanie 31209, France
Dernière mise à jour : [Date de mise à jour]